Responsabilidades e atribuições Acompanhar execução do protocolo físico com responsável e digital através do site indicado; Gestão dos protocolos realizados por tempo de vencimento (Aging); Acompanhar e cobrar retorno do cliente e que a filial tenha digitalizado e subido no Vetor; Acompanhar as negativas, questionamentos do cliente, encaminhar para a Matriz para devidas tratativas até a finalização do protocolo e sinalizar no controle para rastreabilidade; Realizar cobranças para clientes atrav…